Datensicherheit & Konservatorische Sorgfalt
Der Schutz Ihrer analogen Originale und die Integrität Ihrer digitalen Daten stehen bei SCANADO an erster Stelle. Wir setzen auf eine Kombination aus handwerklicher Sorgfalt, einer geschlossenen hausinternen Infrastruktur und hochsicheren deutschen Rechenzentrums-Standards.
1. Sicherheit für Ihre analogen Originale
Vom Eintreffen bis zum Rückversand garantieren wir eine lückenlose Überwachung und physische Schonung Ihres Materials.
- Individuelle Identifikationsverfahren:
- Standard-Verfahren (B2C/B2B): Zur effizienten Logistik nutzen wir Barcode-Etiketten auf den Umverpackungen für eine lückenlose Nachverfolgbarkeit.
- Archiv-Verfahren (Museen/Archive): Bei historisch wertvollen Beständen arbeiten wir nach strengen konservatorischen Richtlinien. Wir nutzen kennzeichnungsfreie Zuordnungsverfahren, um den Originalzustand Ihrer Archivalien absolut unangetastet zu lassen. Wir verzichten auf Klebstoffe am Objekt und arbeiten stattdessen mit objektbezogenen Laufzetteln.
- Segmentierte Lagerung: Jeder Auftrag wird in einem dedizierten, geschützten Bereich gelagert. Der Zugriff ist ausschließlich auf das projektbezogene Fachpersonal beschränkt.
- Einzelplatz-Prinzip: Um Verwechslungen physisch auszuschließen, wird an unseren Scanstationen strikt nach dem „Single-Order-Prinzip“ gearbeitet. Es befinden sich niemals Medien unterschiedlicher Kunden gleichzeitig an einem Arbeitsplatz.
2. Digitale Datensicherheit (Inhouse-Infrastruktur)
Während der Verarbeitungsphase vertrauen wir Ihre Daten keinen externen Cloud-Anbietern an. Wir setzen auf maximale Souveränität durch eigene Technik am Standort München.
- On-Premises Speicherung (Hauseigene NAS-Systeme): Alle digitalisierten Daten werden ausschließlich auf unseren hauseigenen, redundant ausgelegten NAS-Speichersystemen gesichert. Ihre Daten befinden sich während der gesamten Produktion unter unserer direkten physischen Kontrolle.
- Geschlossenes Netzwerk: Während der Digitalisierung bleiben Ihre Bilder in einem vom Internet getrennten, geschlossenen Netzwerk. Ein unbefugter Zugriff von außen ist durch strikte Hardware-Trennung und Firewalls ausgeschlossen.
- Datenschutz nach DSGVO: Alle internen Prozesse entsprechen den strengen Anforderungen der deutschen Datenschutz-Grundverordnung.
3. Kundenportal & Hochverfügbarkeits-Download
Sollten Sie eine Bereitstellung über unser Kundenportal wünschen, nutzen wir hierfür eine Infrastruktur, die höchsten industriellen Sicherheitsansprüchen genügt.
- ISO-zertifizierte Rechenzentren: Das Hosting unseres Portals erfolgt ausschließlich in zertifizierten deutschen Rechenzentren (u. a. ISO 27001 für Informationssicherheit). Damit garantieren wir, dass Ihre Daten auch online den Geltungsbereich der deutschen Datenschutzgesetze nicht verlassen.
- 99,99 % Verfügbarkeit: Wir garantieren eine Systemverfügbarkeit von mindestens 99,99 %. Dies stellt sicher, dass Sie – ob Privatkunde oder Großarchiv – jederzeit performant und ohne Ausfälle auf Ihre Daten zugreifen können.
- SSL/TLS-Verschlüsselung: Der Zugriff erfolgt über eine hochgradig gesicherte End-to-End-Verschlüsselung. Ihre Daten sind somit während des gesamten Download-Vorgangs vor dem Zugriff Dritter geschützt.
- Temporäre Bereitstellung: Die Daten im Portal dienen lediglich dem bequemen Abruf. Die Master-Kopien verbleiben als Backup auf unseren hauseigenen NAS-Systemen, bis Sie uns den erfolgreichen Erhalt der Daten bestätigt haben.
